Ця Політика конфіденційності (далі Політика конфіденційності або Політика) описує як ми збираємо, захищаємо, використовуємо та іншим чином обробляємо ваші персональні дані (персональна інформація чи дані).
У цій Політиці "ми", "нам" або "контролер" означає суб'єкта господарювання, з яким ви уклали договір про надання послуг, ідентифікаційні та контактні дані якого наведено у зазначеному договорі.
Дані, що збираються нами про вас та яким чином ми їх збираємо залежить від того, яким чином ви взаємодієте з нами.
Ми обробляємо персональні дані відповідно до однієї чи декількох наведених нижче правових підстав:
Ми збираємо ваші дані коли ви, наприклад:
Ми також збираємо дані від певних суб'єктів господарювання, де це необхідно та у випадках, коли ми маємо правові підстави для цього (зокрема, у зв'язку з виконанням договірних зобов'язань перед іншими постачальниками електронних комунікаційних мереж та/або послуг).
Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:
Ми використовуватимемо персональні дані такі як ваше ім'я, електронну адресу, номер мобільного телефону та запис розмови для досягнення зазначених цілей. Ми також можемо створювати узагальнену статистичну звітність на підставі цієї інформації, що не може ідентифікувати вас особисто.
Оскільки ви наш абонент, ми контактуватимемо з вами для інформування вас про нові та існуючі продукти та послуги, акції та інші маркетингові заходи та ми можемо використовувати для цього ваші персональні дані з контактною інформацією, яку отримано від вас у зв'язку з укладенням договору, для цілей нашого законного інтересу. Нами забезпечується у таких електронних повідомленнях можливість у будь-який час відмовитися від їх подальшого отримання.
Ми оброблятимемо ваші персональні дані та дані трафіку з метою виявлення та захисту від шахрайства, для виявлення та захисту від неправомірного використання чи шкоди нашим мережам, стягнення заборгованості, що утворилась внаслідок користування нашими послугами.
Ми оброблятимемо ваші персональні дані у зв'язку з розглядом ваших звернень до нас з підстав, що не пов'язані з виконанням договору, де суб'єкт даних є стороною чи її представником або не пов'язані з вжиттям нами заходів, що передують укладенню договору за запитом суб'єкта даних (переддоговірні взаємовідносини). Для розгляду вашого звернення та надання вам відповіді за результатами його розгляду ми використовуватимемо персональні дані, що зазначено вами у цьому зверненні чи надано вами у інший спосіб.
Умовою укладення договору, за яким ви як суб'єкт даних є стороною чи її представником, є надання вами даних, що необхідні для його укладення. У разі ненадання таких даних чи надання їх у недостатньому обсязі, договір вважається неукладеним.
Для надання замовлених послуг ми передаємо окремі дані іншим постачальникам електронних комунікаційних мереж та/або послуг. Європейською комісією визначено перелік третіх країн, щодо яких забезпечується належний рівень захисту.
У разі, коли для надання послуг, необхідно передати дані постачальникам, які здійснюють діяльність у країні, що не забезпечує належний рівень захисту, така передача призведе до підвищення ризиків прав та свобод суб'єктів даних. Цим суб'єкта даних проінформовано про наявність специфічних ризиків.
Контролер в процесі обробки даних не покладається виключно на автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання, які призводять до правових чи подібних значних наслідків для суб'єкта даних.
| Категорія даних | Строк зберігання |
|---|---|
| Дані для виконання договору | До припинення правовідносин за таким договором, якщо триваліший строк не встановлено законом. |
| Дані про надані електронні комунікаційні послуги | Протягом строку позовної давності, визначеного законом (три роки), якщо інше не встановлено договором. |
| Дані для переддоговірних взаємовідносин | Протягом періоду, необхідного для вжиття цих заходів та листування між сторонами. |
| Дані, зібрані у зв'язку зі зверненням, що не пов'язані з виконанням договору (і належать до сфери регулювання законодавства про звернення громадян) | П'ять років. |
Як тільки відпаде потреба у використанні ваших даних, вони будуть знищені без можливості відновлення.
В тих випадках, коли правовою підставою обробки даних є згода, ви як суб'єкт даних вправі відкликати таку згоду у будь-який час без впливу на законність обробки, здійсненої до її відкликання. Відкликання здійснюється у будь-який спосіб, що забезпечує фіксацію факту отримання контролером повідомлення, зокрема, електронною поштою чи за поштовою адресою.
Ви маєте право вимагати від контролера:
Також, ви маєте право подати скаргу до державного органу, що здійснює захист у сфері захисту персональних даних.
Ми застосовуємо всі обґрунтовано необхідні заходи для забезпечення безпечної обробки ваших даних. Всі дані, передані вами контролеру, зберігаються на захищених серверах. Контролером вживаються обґрунтовані заходи фізичного, технічного і адміністративного контролю і забезпечення безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни та знищення. Доступ до ваших персональних даних має вузьке коло осіб з числа співробітників контролера.
Ми зберігаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. У разі внесення таких змін, нова редакція Політики конфіденційності розміщується на тій ж самій сторінці веб-сайту із зазначенням дати набрання новою редакцією Політики чинності. Тому рекомендуємо вам час від часу переглядати цю сторінку.
Звертайтеся електронною поштою відповідно до інформації у контактних даних постачальника електронних комунікаційних послуг, що зазначено у договорі, якщо ви хочете поставити питання щодо цієї Політики.